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Ces conditions générales expliquent comment s'inscrire, jouer et retirer de l'argent, ainsi que qui est éligible, comment fonctionnent les bonus et quelles sont vos responsabilités de compte. Avant de déposer €, assurez-vous de lire les conditions générales importantes. Faites attention aux exigences de mise, aux limites de retrait et aux étapes de vérification qui peuvent être en place dans France. En utilisant à nouveau le site, vous acceptez de suivre ses règles et confirmez que vous avez l'âge légal pour le faire dans votre pays.
Avant de réclamer une promotion Infinity Casino, assurez-vous de savoir comment fonctionne la mise, quels jeux comptent et combien vous pouvez retirer. Ces règles indiquent à quelle vitesse vous pouvez transformer un bonus en argent réel que vous pouvez retirer. Elles vous aident également à éviter les surprises lorsque vous demandez votre argent. Les conditions générales des packages de bienvenue, des bonus de rechargement, des tours gratuits et des offres de cashback sont souvent différentes. Lisez attentivement la carte bonus avant de l'accepter. Cela est particulièrement important si vous souhaitez jouer aux machines à sous à enjeux élevés ou passer des tables de casino aux tables live.
Les exigences de mise vous indiquent combien vous devez miser après avoir reçu un bonus avant de pouvoir retirer des gains de bonus. Un bonus de €100 avec €3500 en paris totaux (100 x 35) sur des jeux éligibles est généralement utilisé pour calculer l'objectif. Cela pourrait être le montant du bonus, le montant du dépôt ou les deux. Lisez attentivement les règles des tours gratuits. Si vous gagnez de l'argent grâce à des tours gratuits en tant que bonus, vous devrez peut-être respecter certaines exigences de mise avant de pouvoir retirer vos gains. Par exemple, si vous gagnez €20 grâce à des tours gratuits, vous devrez peut-être respecter €600 en exigences de mise avant de pouvoir retirer vos gains. Lisez attentivement les conditions du bonus pour vous assurer de comprendre quels jeux et paris effectués avec de l'argent réel pendant que le bonus est actif comptent pour la mise. Il existe des offres « bonus uniquement » (mise €100 x 35) et des offres « dépôt + bonus » (mise €100 + €100) x 35. Il y a une limite de temps, comme la mise doit être effectuée dans les 7 ou 30 jours, sinon le bonus et les gains pourraient être retirés.
Un exemple de règle de mise maximale est une limite de €5 par tour ou main pendant qu'un bonus est actif. Si cette limite est enfreinte, le bonus pourrait être perdu. Pour rester dans les règles, ne modifiez pas soudainement la taille de votre mise. Par exemple, passer de €1 tour à €20 tours tout en libérant la mise peut déclencher des contrôles de bonus responsable dans de nombreux casinos.
Voici un exemple de calcul :
| Scénario De Bonus | Règle De Mise | Mise Totale Requise |
|---|---|---|
| Dépôt €50 + Bonus €50 | (Dépôt + Bonus) x 30 | €3000 |
| Bonus €100 (sans mise sur dépôt) | Bonus x 35 | €3500 |
| Gains de tours gratuits €20 | Gains x 30 | €600 |
Note : Si vous annulez un bonus tôt, le casino peut retirer votre solde bonus et tous les gains liés au bonus. Jouer avec un bonus plus petit comme €25 gardera les exigences de libération gérables si vous voulez une liberté totale.
Même si votre solde dépasse le montant de retrait maximum, c'est le maximum que vous pouvez retirer des gains de bonus. Par exemple, un bonus pourrait vous permettre de retirer seulement €500 de cette promotion. Si vous gagnez €800 du jeu bonus, les €300 supplémentaires pourraient ne pas être payés lors de la conversion ou du retrait de vos gains, selon les règles de l'offre. Les types de promotions les plus courants avec des limites de retrait maximum sont les offres à haute valeur, les offres à faible dépôt et les bonus sans dépôt. Vous pouvez toujours retirer votre dépôt initial en totalité si le plafond ne s'applique qu'aux gains. Cependant, le plafond s'applique à la fois aux gains et au dépôt, ce qui est plus strict. Vous devriez choisir des promotions avec des plafonds plus élevés si vous voulez effectuer des retraits plus importants. Par exemple, un plafond de promotion de €2000 fonctionnera mieux pour des sessions de machines à sous à haute variance qu'un plafond de promotion de €200.
Les jeux éligibles déterminent dans quelle mesure vos paris comptent pour la mise. La plupart du temps, les machines à sous contribuent le plus, tandis que le casino live et les jeux de table contribuent le moins ou pas du tout. Lorsque vous misez €10 sur une machine à sous, cela peut compter comme €10 vers l'objectif, mais lorsque vous misez le même montant sur la roulette, cela pourrait compter comme €1 ou €0, selon qu'il est inclus ou non.
Pour être libéré le plus rapidement possible, concentrez-vous sur les machines à sous listées comme éligibles et gardez vos mises dans les limites de mise maximale. Recherchez des offres qui vous permettent clairement de parier sur les jeux live et qui n'ont pas d'inconvénient avec un taux de libération plus lent. Par exemple, €100 en paris live à une contribution de 10 % n'ajoute que €10 à votre progression de mise.
Si vous souhaitez utiliser un code promo chez Infinity Casino, vous n'êtes pas obligé. Mais si vous le faites, vous devez le saisir exactement tel qu'il vous est donné pendant le processus d'inscription ou sur l'écran où vous effectuez un dépôt avant de confirmer le paiement. Une fois qu'un dépôt est effectué sans code, il ne peut plus être utilisé sur cette transaction. Vous ne pouvez obtenir des offres de bienvenue qu'après avoir rempli les conditions de cette promotion. Pour éviter les retards, assurez-vous que les informations de votre compte correspondent à votre identité légale et que vous terminez toutes les étapes demandées dans le délai indiqué dans la description de la promotion. Pour vous assurer que votre code promo fonctionne, copiez-collez-le là où vous le pouvez et assurez-vous d'utiliser le bon champ pour la bonne offre. Sauf indication contraire de la promotion, les codes promo ne fonctionnent qu'une fois par client, foyer, adresse IP, appareil ou méthode de paiement. Ils ne tiennent pas non plus compte de la casse dans laquelle ils sont écrits. Pour effectuer un dépôt éligible, saisissez le code avant de confirmer votre inscription. Vous devez effectuer un dépôt d'au moins €20 pour être éligible à la promotion. Si la promotion ne vous permet d'utiliser que certaines méthodes de paiement, elle le mentionnera sur l'offre. N'utilisez pas plus d'un code promo en même temps sauf si la promotion le stipule. Le plus souvent, un code est rejeté parce qu'il a expiré, le statut du compte ou la méthode de paiement n'est pas valide, ou le montant du dépôt est trop faible. Si vous pensez avoir saisi un code valide correctement, contactez le Support avant d'effectuer des paris liés au bonus. De cette façon, votre compte peut être vérifié sans affecter votre éligibilité. Rappelez-vous que les codes promo ne fonctionnent que pour certaines offres. Si vous saisissez un code différent, vous pourriez obtenir une offre différente de celle souhaitée, et vous ne pouvez généralement pas changer d'offre une fois qu'elles sont activées.
Un premier dépôt éligible et, le cas échéant, l'acceptation du bonus dans votre compte sont généralement nécessaires pour que l'offre de bienvenue fonctionne. Créez un compte, confirmez votre e-mail ou numéro de téléphone si demandé, déposez au moins €20, puis choisissez ou acceptez l'offre de bienvenue si demandé par la caisse. Avant qu'une offre de bienvenue soit accordée ou que des gains liés au bonus puissent être retirés, Infinity Casino peut parfois avoir besoin de confirmer votre identité. Cela empêchera l'offre d'être retirée si vous pouvez fournir une preuve claire de votre identité et que votre nom, date de naissance et adresse correspondent à ce qui se trouve dans votre profil de compte. Pour être éligible à une offre de bienvenue, un client ne peut généralement l'utiliser qu'une seule fois et doit le faire dans le délai indiqué sur la promotion. Si la promotion doit être activée dans, disons, 7 jours suivant l'inscription, alors s'inscrire et effectuer un dépôt après ce délai peut signifier que l'offre n'est pas appliquée. Vous pourriez avoir besoin d'effectuer des paris éligibles dans un certain délai pour garder votre offre de bienvenue active. Selon les règles de la promotion, vous pourriez perdre le bonus restant et tous les gains de bonus si vous ne respectez pas l'exigence de mise à la date d'expiration.
Pour ouvrir un compte chez Infinity Casino, vous devez être légalement autorisé à le faire dans votre pays et être en mesure d'accepter légalement des conditions avec l'opérateur. Seuls les vrais joueurs doivent s'inscrire, et les informations que vous fournissez doivent être correctes, complètes et à jour à tout moment. L'inscription signifie que vous promettez d'agir en votre propre nom, d'utiliser des moyens de paiement légaux et d'être en mesure de fournir une preuve d'identité si demandé. Infinity Casino peut limiter le jeu, retenir les retraits ou fermer le compte si des informations sont fausses ou ne peuvent pas être vérifiées. Cela est conforme à ces Conditions. Vous devez avoir au moins 18 ans pour être éligible, ou plus si l'âge légal du jeu dans votre région est plus élevé. Si vous n'avez pas l'âge requis, vous ne pouvez pas vous inscrire, effectuer un dépôt ou jouer. Tout argent dans un compte appartenant à une personne trop jeune peut être retenu jusqu'à ce que des vérifications soient effectuées. Infinity Casino peut demander une preuve d'identité et d'âge lors de l'inscription, avant votre premier retrait ou à tout autre moment qu'il juge nécessaire. Des comportements étranges, des changements d'informations personnelles ou des déclencheurs de jeu responsable et de sécurité en sont des exemples.
ID : une pièce d'identité avec photo délivrée par le gouvernement indiquant votre nom complet et votre date de naissance. Adresse : un document récent prouvant votre lieu de résidence. Preuve que vous possédez la méthode de paiement que vous avez utilisée pour déposer de l'argent, surtout avant de retirer l'argent. Lorsque la loi l'exige, Infinity Casino peut également utiliser des bases de données de confiance pour effectuer des vérifications électroniques. Si vous échouez au processus de vérification, vous pourriez ne pas être en mesure d'effectuer des dépôts ou des retraits jusqu'à ce qu'il soit terminé. Nationalité et résidence : vous ne devez pas vous inscrire si votre français ou votre statut de résidence vous rend inéligible selon les règles ou lois de votre région. Infinity Casino peut ne pas autoriser les inscriptions ou offrir des services limités dans certaines régions, comme des parties de France, en fonction des exigences de licence et légales. Si votre nom, date de naissance et adresse figurent sur vos documents de vérification, ils doivent également figurer sur votre compte. Il vous sera peut-être demandé de fournir une nouvelle preuve avant qu'Infinity Casino ne traite des retraits de 500 $ ou plus si l'une de ces informations change. Infinity Casino peut temporairement limiter votre capacité à jouer et à retirer de l'argent, y compris les gains, pendant qu'il vérifie votre identité et votre âge. De plus, des dépôts comme €20 peuvent être refusés si les vérifications nécessaires ne peuvent pas être effectuées.
Les joueurs ne peuvent avoir qu'un seul compte à la fois. Si vous ne voulez pas obtenir de bonus supplémentaires, réinitialiser vos limites ou contourner la vérification, vous ne pouvez pas créer plusieurs comptes. Si deux comptes ou plus partagent des informations d'identification (comme un nom, une date de naissance ou une adresse), des appareils, des modèles d'IP, des méthodes de paiement ou d'autres éléments qui les rendent similaires, ils sont considérés comme liés. Si Infinity Casino trouve plusieurs comptes, il peut fermer les comptes en double et ne conserver que le compte principal ; annuler tous les avantages promotionnels ou gains obtenus via les comptes en double ; et limiter les retraits jusqu'à ce que la propriété et la légitimité soient prouvées. Foyers et appareils partagés : plusieurs personnes du même foyer peuvent jouer, mais chaque personne doit avoir sa propre identité et méthode de paiement vérifiées. Si plusieurs comptes sont utilisés depuis le même appareil ou réseau, Infinity Casino peut demander des vérifications supplémentaires pour s'assurer que chaque compte appartient à une personne différente. Il s'agit de votre compte personnel et personne d'autre ne peut l'utiliser. Il est de votre responsabilité de garder vos informations de connexion en sécurité et de ne pas les vendre, partager ou permettre à d'autres personnes de les utiliser.
Nous pouvons demander une preuve de votre identité et une vérification KYC (know your customer) avant que vous puissiez retirer vos gains ou lorsque certaines activités de compte entraînent des vérifications supplémentaires. Cela vise à protéger votre compte Infinity Casino et à respecter nos obligations anti-fraude et de jeu responsable. Si vous effectuez le processus de vérification tôt, vous pouvez éviter les retards lorsque vous souhaitez retirer vos premiers 100 € ou plus. Nous utilisons également les vérifications KYC pour nous assurer que la méthode de paiement que vous utilisez est réelle et que vos informations personnelles correspondent à celles de votre compte. Lorsque la français des joueurs diffère du pays où ils vivent actuellement dans France, ou lorsque des modèles de transactions inhabituels sont observés, ils peuvent avoir besoin de passer par des vérifications supplémentaires. Téléchargez des photos ou scans en couleur clairs et complets des documents nécessaires. Les photos du document doivent montrer tous ses bords et permettre une lecture facile. Il vous sera peut-être demandé de l'envoyer à nouveau si une partie est manquante ou floue. Un passeport valide, une carte d'identité nationale ou un permis de conduire peuvent servir de preuve d'identité. Votre nom complet et votre adresse actuelle doivent figurer sur une facture de services publics, un relevé bancaire ou une lettre officielle du gouvernement datant de moins de 90 jours. Vérification de la méthode de paiement : preuve que la méthode de dépôt vous appartient, comme une photo de votre carte avec seulement les quatre derniers chiffres et votre nom, ou si vous utilisez un portefeuille électronique, une capture d'écran de la propriété de votre compte. Si demandé, une preuve de l'origine des fonds ou de la richesse ; cela inclut la preuve de la façon dont vous financez votre jeu, surtout pour des retraits plus importants de 2 000 € ou plus, ou lorsque des vérifications de conformité l'exigent. Lorsque vous n'avez pas besoin de vérifier quelque chose, masquez les informations sensibles. N'affichez pas le numéro complet de la carte ou le code de sécurité si vous envoyez une photo de votre carte. Comme votre nom, les informations de compte et les entrées pertinentes resteront visibles si vous soumettez des preuves bancaires, vous pouvez masquer les transactions non liées. Dans certains cas, comme lorsque vous souhaitez changer votre nom ou adresse enregistré, nous alerter d'une possible prise de contrôle de compte, ou si vous pensez que le même appareil, adresse IP ou information de paiement est utilisé pour plus d'un compte, nous pouvons demander plus d'informations. Vérification de l'âge : si les documents que vous nous fournissez ne nous permettent pas de confirmer votre âge, nous pouvons demander une autre pièce d'identité ou un selfie avec votre pièce d'identité. Les demandes de selfies ne sont utilisées que pour vérifier les identités et prévenir la fraude. Toutes les personnes ayant accès au compte doivent posséder tous les documents. Vous ne pouvez pas utiliser de documents de tiers, de méthodes de paiement partagées ou de dépôts effectués pour le compte de quelqu'un d'autre. Si vous faites cela, vous pourriez rencontrer des limites de retrait. Délais de vérification : après réception de documents complets et lisibles, la plupart des soumissions KYC standard sont traitées dans les 24 à 48 heures. Lorsque des informations sur l'origine des fonds sont nécessaires ou qu'une validation manuelle est requise, le traitement peut prendre jusqu'à 72 heures si des vérifications supplémentaires sont nécessaires. Pour que les choses avancent rapidement, assurez-vous que les fichiers que vous téléchargez correspondent exactement aux informations de votre compte, que votre preuve d'adresse est à jour et que votre nom est le même sur toutes vos pièces d'identité et preuves de méthode de paiement. Vous devriez certainement effectuer la vérification Know Your Customer (KYC) avant de demander un retrait si vous souhaitez retirer 500 € ou plus.
Chez Infinity Casino, les dépôts sont conçus pour être rapides et faciles, avec des limites et options de paiement claires. Il est important de s'assurer que la méthode que vous souhaitez utiliser est disponible là où vous êtes et que les informations du compte correspondent au nom avec lequel vous vous êtes inscrit. Infinity Casino peut appliquer des règles spécifiques à la méthode, comme des limites de dépôt minimum, des vérifications de traitement ou des plafonds de financement, pour garantir la sécurité et la fluidité des transactions. Ces conditions peuvent varier selon le prestataire de services de paiement et le pays. Il existe plusieurs moyens de paiement sécurisés chez Infinity Casino, vous pouvez donc choisir celui qui vous convient le mieux, qu'il s'agisse d'une carte de crédit, d'un virement bancaire ou d'un portefeuille numérique. L'accès peut être limité ou illimité selon les politiques de votre fournisseur et les règles de votre région.
Type de méthode de paiement Disponibilité Notes : Cartes bancaires : l'acceptation et les délais de traitement peuvent être affectés par les règles fixées par l'émetteur de la carte. La plupart du temps, les portefeuilles électroniques peuvent être utilisés pour effectuer des dépôts et des retraits plus rapidement, mais certains fournisseurs de portefeuilles peuvent avoir des limites. Dans certaines régions, les virements bancaires sont limités. La confirmation peut prendre plus de temps ; assurez-vous que les informations de référence sont correctes. Lorsqu'ils sont pris en charge, les bons prépayés ne permettent généralement que des dépôts ; ils ne permettent peut-être pas de récupérer votre argent de la même manière. Lorsque les fournisseurs de paiement, les exigences légales ou les besoins opérationnels l'exigent, Infinity Casino peut ajouter ou supprimer des méthodes de paiement sans préavis. Si une méthode n'est pas disponible à la caisse, choisissez-en une autre. Il est important de se rappeler que les dépôts doivent provenir de comptes et d'outils que vous possédez. Vous pouvez refuser, annuler ou demander des vérifications supplémentaires sur les financements de tiers. Des informations incorrectes, des fonds insuffisants, des temps d'arrêt du fournisseur ou des blocages de sécurité peuvent tous entraîner des dépôts en attente ou échoués. Si un dépôt n'arrive pas sur votre compte, n'essayez pas à nouveau immédiatement ; appelez plutôt votre fournisseur de paiement pour voir ce qui se passe. Certains types de clients peuvent ne pas être en mesure d'utiliser toutes les méthodes de dépôt en raison de contrôles de risque, comme des demandes de vérification plus approfondies. Cela aide à garantir que tout le monde sur la plateforme est en sécurité. Pour garder les dépôts raisonnables et conformes aux besoins des fournisseurs, des dépôts minimums sont fixés. Le montant minimum peut varier selon la méthode et peut être plus élevé pour les virements bancaires ou certaines options dans certaines régions. Infinity Casino peut fixer un dépôt minimum de €10 comme standard. La caisse vous montrera le montant correct avant de confirmer la transaction si une méthode particulière nécessite un minimum plus élevé. Il peut également y avoir des limites de dépôt maximum chez Infinity Casino, selon la méthode utilisée, les vérifications de sécurité ou les règles gouvernementales. Si vous dépassez la limite, vous pouvez essayer une autre façon de financer votre compte ou attendre que les limites soient réinitialisées et réessayer. Lorsque des frais s'appliquent, ils sont mentionnés au moment du dépôt. Certaines méthodes de paiement peuvent encore facturer leurs propres frais de service ou de conversion, mais Infinity Casino peut traiter les dépôts sans frais € côté casino pour beaucoup d'entre eux. Avant de confirmer le dépôt, vous verrez s'il y a des frais. En plus d'Infinity Casino, votre banque ou portefeuille peut vous facturer des frais côté fournisseur. Tous les frais externes restent de la responsabilité du joueur si un dépôt est remboursé en raison d'informations incorrectes ou de vérifications de conformité. Vérifiez à l'avance les frais de votre fournisseur pour éviter les surprises, et utilisez les mêmes informations de compte que celles utilisées pour l'inscription lors du dépôt, surtout pour des montants plus importants comme €100 ou plus.
Vous pouvez retirer votre argent d'Infinity Casino en utilisant des méthodes sécurisées basées sur le compte pour vous assurer que le paiement parvient à la bonne personne. Voici les règles de retrait, y compris le montant minimum de paiement, les délais de traitement et les frais. Pour que tout se passe bien, les informations que vous utilisez pour les retraits doivent correspondre à celles que vous avez fournies lors de l'inscription, et la méthode de paiement choisie doit être acceptée dans votre région. Assurez-vous que le solde de votre compte est au moins égal au montant minimum de paiement pour la méthode choisie avant de demander un retrait. Assurez-vous également que toutes les vérifications en cours ont été effectuées. Si nécessaire, Infinity Casino peut demander des preuves supplémentaires pour garantir que les transactions sont sécurisées et légales.
Minimums de paiement : le montant le plus bas pouvant être retiré avec chaque méthode de retrait est différent. Vous pouvez continuer à jouer si votre solde est inférieur au minimum, ou attendre qu'il atteigne le montant requis. Pour les retraits par carte, le montant minimum est de 20 $. Pour les virements bancaires, le montant minimum est de 100 $. Pour les portefeuilles électroniques, le montant minimum est de 20 $. Pour les paiements en crypto (si disponibles), le montant minimum est de 30 $. Si un fournisseur de paiement fixe un minimum plus élevé que la norme de la plateforme, c'est le minimum du fournisseur qui s'applique. La caisse vous montrera le montant maximum que vous pouvez retirer, s'il y en a un, avant de confirmer votre demande. Délais de traitement Le délai de traitement comprend deux étapes : le traitement interne et le délai de livraison du fournisseur de paiement. Lorsque vous envoyez la demande, elle est évaluée en interne. Si certains détails doivent être confirmés, le traitement peut être retardé. Cela dépend de la méthode choisie lorsque le délai de livraison commence après approbation. Paiements en crypto : généralement approuvés dans les 0 à 24 heures, puis payés dans les 0 à 24 heures (les conditions du réseau peuvent varier). Pour garder votre retrait en mouvement, envoyez les demandes depuis le même compte que celui utilisé pour financer votre compte, vérifiez deux fois vos informations de paiement et n'envoyez pas plusieurs petits retraits comme 20 € et 20 € à la suite lorsque vous ne pouvez envoyer qu'un seul retrait de 40 €. Frais bancaires : Infinity Casino peut couvrir les frais de traitement standard pour certaines options de paiement, mais vous devrez peut-être payer des frais bancaires, selon votre fournisseur et votre itinéraire. Ces frais ne sont pas contrôlés par le casino ; ils peuvent être prélevés par des banques ou des processeurs de paiement intermédiaires. Frais de virement bancaire : des frais intermédiaires peuvent s'appliquer, surtout sur les itinéraires internationaux, et réduire le montant que vous recevez après le retrait, comme 500 $. Frais de conversion de devise : si votre compte est libellé dans une devise différente, votre banque ou fournisseur peut facturer une marge de conversion. Paiements refusés ou retournés : si des détails incorrects entraînent un retour, des frais de tiers peuvent être facturés et la réémission peut prendre plus de temps. Si vous souhaitez éviter les frais externes autant que possible, choisissez une méthode qui n'a généralement pas de frais intermédiaires dans votre région et vérifiez soigneusement vos informations bancaires avant de soumettre un retrait de 100 $ ou plus.
Infinity Casino fixe des limites sur le montant que vous pouvez miser et sur le montant que vous pouvez déplacer dans et hors de votre compte chaque jour, chaque semaine et chaque mois. Ces limites sont en place pour garantir un jeu sûr, prévisible et légal. Afin de maintenir les transactions conformes aux contrôles internes et de gérer les dépenses, ces limites sont nécessaires. Les retraits, les dépôts et les paris peuvent tous être limités de différentes manières. Le statut de votre compte et le niveau de vérification peuvent également affecter les plafonds que vous pouvez utiliser, et certaines méthodes de paiement peuvent avoir leurs propres limites. Ce que sont les plafonds et comment ils fonctionnent : les plafonds quotidiens, hebdomadaires et mensuels sont suivis à partir du moment où une transaction ou un pari est effectué. À 15 h 15, par exemple, si vous déposez 200 €, ce montant compte pour votre limite de dépôt quotidienne jusqu'à 15 h 15 le lendemain. Il compte également pour vos limites hebdomadaires et mensuelles jusqu'à la fin de leurs fenêtres glissantes. Dépôts : le montant que vous pouvez ajouter à votre solde en 24 heures, 7 jours et 30 jours ; chacun peut avoir son propre compteur. Quand vous pouvez retirer de l'argent, combien vous pouvez récupérer en 24 heures, 7 jours ou 30 jours. Vous pouvez miser un certain montant sur chaque pari et un certain montant sur tous les paris sur une période donnée. Vous pouvez déposer jusqu'à 200 € supplémentaires en 24 heures si votre limite de dépôt quotidienne est de 500 € et que vous avez déjà déposé 300 €. Ils pourraient ne pas accepter les 50 € supplémentaires si vous essayez de payer 250 €, ou ils pourraient accepter une partie de la transaction si c'est ce que la méthode de paiement prend en charge. Lorsque vous demandez de retirer 1 200 € alors que votre limite quotidienne est de 1 000 €, Infinity Casino peut soit refuser la demande, soit vous demander de la réduire à 1 000 €. Si cela n'est pas possible, il peut également fractionner le retrait en plusieurs retraits traités sur différents jours. Si la mise maximale dans un jeu est de 100 € par tour et que vous essayez de miser 150 €, le pari ne sera pas accepté et vous serez invité à le modifier pour un montant autorisé. Infinity Casino peut appliquer des limites basées sur le risque en plus des plafonds standard dans certaines situations, comme en cas d'activité de compte inhabituelle, de nombreuses transactions ou d'une discordance entre les détails du compte et le propriétaire de l'instrument de paiement. Pour vous protéger ainsi que la plateforme, ces contrôles ont été mis en place. Vous pouvez demander une révision via le Support si vous avez besoin de limites plus élevées. L'approbation n'est pas garantie et, selon l'activité de votre compte et les règles dans France, vous pourriez devoir fournir plus d'informations ou passer par des vérifications supplémentaires. Vous pouvez également définir des limites personnelles inférieures aux maximums de la plateforme pour une budgétisation plus sûre. Lorsque les limites sont abaissées, elles peuvent prendre effet immédiatement, mais lorsque les limites sont augmentées, elles peuvent ne pas prendre effet immédiatement. Vérifiez votre caisse et vos paramètres de jeu responsable pour les chiffres exacts affichés avant de confirmer un dépôt, un retrait ou un pari si vous n'êtes pas sûr des limites en vigueur pour votre compte actuellement.
Infinity Casino est conçu pour que vous puissiez jouer en déplacement. L'accès mobile peut se faire via une application dédiée (si disponible) ou directement dans le navigateur de votre appareil. Vous utilisez le même compte sur votre ordinateur de bureau et votre téléphone. Votre appareil, système d'exploitation et connexion réseau doivent répondre aux exigences minimales listées ci-dessous pour que le service ne soit pas interrompu. Certains jeux ou fonctionnalités peuvent ne pas fonctionner sur votre appareil ou votre navigateur en raison de sa configuration ou de la taille de l'écran. Votre lieu de résidence, le type d'appareil que vous possédez et les règles de la plateforme affectent les applications que vous pouvez télécharger et jouer dans votre navigateur. Dans certains endroits, l'application mobile peut ne pas être disponible, peut être retirée ou peut nécessiter des mises à jour avant de pouvoir jouer à nouveau. Si l'application n'est pas disponible, vous pouvez toujours jouer chez Infinity Casino dans votre navigateur, si possible. La plupart des navigateurs mobiles modernes vous permettent d'accéder au Browser Play sans rien installer. Pour une meilleure expérience, assurez-vous que votre navigateur est à jour et accorde aux sites les autorisations nécessaires pour des éléments comme la connexion, les paiements et le jeu sécurisé. Certains sites peuvent ne pas se charger correctement ou votre session peut se terminer si vous bloquez les cookies ou utilisez des bloqueurs de contenu stricts. Cela dépend du fournisseur de jeu et du type de jeu. Certains jeux nécessitent plus de mémoire, un système d'exploitation plus récent ou du matériel capable d'accélérer les choses. Un jeu peut ne pas fonctionner correctement ou pas du tout si votre appareil ne répond pas à ses exigences techniques. Les téléphones et tablettes utilisant des systèmes d'exploitation modernes et largement utilisés sont pris en charge. Il ne fonctionne qu'avec les dernières versions des principaux navigateurs mobiles. Les versions plus anciennes peuvent être bloquées pour des raisons de sécurité. Pour utiliser la caisse, vous devez vous assurer que les cookies et JavaScript sont activés et que le blocage des pop-ups n'est pas désactivé. Exigences réseau : une connexion Internet stable. Les performances peuvent souffrir sur des réseaux encombrés ou lors du passage entre les données mobiles et le Wi-Fi. Sur mobile, certaines fonctionnalités peuvent être différentes. Il est possible que certains outils de compte, promotions ou formats de jeu soient limités ou non disponibles sur certains appareils. Si une fonctionnalité n'est pas disponible sur votre téléphone, il vous sera peut-être demandé d'utiliser un ordinateur de bureau ou un navigateur pour effectuer l'action. L'accès mobile peut être entravé par la maintenance et les mises à jour. Suite à une maintenance planifiée, vous pourriez avoir besoin de mettre à jour une application ou de redémarrer complètement votre navigateur. Infinity Casino peut fermer votre compte jusqu'à ce que vous mettiez à jour l'application si vous continuez à jouer sur une ancienne version. Cela vise à protéger votre sécurité et votre stabilité. Vous êtes responsable de votre propre connectivité et de vos frais de données. Votre fournisseur peut vous facturer si vous jouez à des jeux sur votre téléphone en utilisant des données. En raison de signaux faibles, de limitations de l'appareil ou d'interruptions par des tiers, Infinity Casino n'est pas responsable des pertes, des actions qui échouent ou des transactions qui ne sont pas terminées.
Les options de paiement dans votre Caisse, comme les cartes bancaires, les virements bancaires, les portefeuilles électroniques et certaines options locales dans France, peuvent être utilisées pour ajouter de l'argent à votre compte. Vous pouvez voir le dépôt minimum et toutes les limites spécifiques à la méthode avant de confirmer le paiement. Si la devise que vous déposez est différente de celle de votre compte, nous pouvons les convertir. Si votre dépôt est refusé, essayez une autre méthode, vérifiez vos paramètres 3D Secure ou appelez votre banque pour vous assurer que les transactions de casino sont autorisées.
Demandez un retrait à la Caisse et choisissez une méthode acceptée. Lorsque c'est possible, nous renvoyons les retraits à la même méthode que celle utilisée pour le dépôt pour des raisons de sécurité. Nous envoyons les paiements après vérification et vérification du compte. Le temps de traitement et d'arrivée varie selon la méthode. Avant de retirer, assurez-vous que vos informations de paiement correspondent à votre profil et que vous avez terminé la vérification. Cela accélérera le processus. La méthode que vous utilisez devrait être mise à jour ou une alternative prise en charge devrait être fournie si un retrait est annulé.
Le jeu bonus doit être misé un certain nombre de fois, ce qui est indiqué dans les détails de la promotion. Jusqu'à ce que les exigences de mise soient remplies, les gains peuvent ne pas pouvoir être retirés. Si vous jouez à certains jeux ou pariez beaucoup dessus, vous pourriez ne pas pouvoir obtenir de bonus ou de gains de ceux-ci. Cela sera écrit dans l'offre et appliqué lorsque vous effectuerez un retrait s'il y a un retrait maximum. Ouvrez les informations du bonus dans votre compte, vérifiez votre progression de mise, évitez les jeux non autorisés et ne misez pas plus que le montant maximum indiqué pour chaque tour ou main pendant que le bonus est actif.
Afin de protéger les joueurs et de respecter les règles, nous vérifions les comptes. Il vous sera peut-être demandé de fournir une preuve d'identité (comme une pièce d'identité gouvernementale), une preuve de résidence (comme une facture de services publics ou un relevé bancaire récent) et une preuve de paiement (comme une photo de votre carte avec les numéros du milieu masqués, une capture d'écran de votre portefeuille électronique ou un document bancaire). Il vous sera peut-être demandé de vérifier votre identité lors de l'inscription, avant votre premier retrait ou si nous détectons un risque de sécurité ou de paiement. Assurez-vous que votre nom et votre date de naissance correspondent à votre profil, téléchargez des photos en couleur claires et conservez des documents valides et lisibles.
Selon les lois locales et notre liste de pays non autorisés à utiliser notre service, la disponibilité peut varier. Si vous souhaitez jouer légalement dans France, vous devez vous assurer d'avoir au moins l'âge requis. Vous pouvez jouer sur votre téléphone via votre navigateur ou, si disponible, une application dédiée. Vous pouvez utiliser la même connexion et le même portefeuille sur tous vos appareils. Pour la sécurité de votre compte, assurez-vous d'utiliser un mot de passe fort et unique, de garder votre e-mail et votre numéro de téléphone à jour, de ne pas divulguer vos informations de connexion et d'activer toutes les fonctionnalités de sécurité supplémentaires que nous proposons. Si nous détectons des connexions inhabituelles, des changements d'appareil ou une activité de paiement, nous pourrions ne pas vous laisser entrer ou demander des vérifications.
Lorsque votre paiement est traité, le dépôt est ajouté immédiatement. Lorsque vous déposez €, vous ne pouvez utiliser que votre propre compte pour jouer et uniquement des méthodes de paiement liées à votre compte. Lorsque vous demandez un retrait, il sera envoyé au même nom que celui figurant sur votre compte. Si possible, nous pourrions demander que vous utilisiez la même méthode de dépôt pour effectuer le retrait. Nous aurons besoin de voir une preuve de votre identité, de votre adresse et de la propriété du paiement avant de pouvoir effectuer votre premier retrait. Vous pourriez ne pas pouvoir récupérer votre argent si les informations de votre compte ne correspondent pas, si vous ne respectez pas les conditions du bonus, si vous n'avez pas les vérifications nécessaires prêtes ou s'il y a une activité suggérant que vous avez plusieurs comptes, un risque élevé de rétrofacturation ou un accès limité dans France. Selon votre niveau VIP, votre méthode de paiement et les règles de France, il existe des limites sur le nombre d'achats, par jour et par mois. Utilisez toujours la même méthode de paiement, gardez les informations de votre profil correctes et téléchargez des documents clairs avant de demander un retrait. Cela accélérera le processus.
Bonus
pour le premier dépôt
1000 € + 250 FS
